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湖南法治報(bào)訊（通訊員：劉澤佳）一年一度的“3·15”消費(fèi)者維權(quán)日來(lái)了，湘潭市岳塘區(qū)人民法院選取了相關(guān)案件，告訴您遭遇此類消費(fèi)問(wèn)題時(shí)，該如何正確進(jìn)行維權(quán)。

2018年5月，原告劉某父親劉某某在被告彭某所經(jīng)營(yíng)的摩托車配件店購(gòu)買了一輛被告某品牌公司（以下簡(jiǎn)稱某公司）生產(chǎn)的二輪電動(dòng)車。2019年1月中旬，劉某某駕駛該電動(dòng)車發(fā)生交通事故并受傷。2020年5月，劉某某死亡。檢驗(yàn)報(bào)告顯示，該電動(dòng)車最大車速等于或小于45km/h，為兩輪電動(dòng)輕便摩托車，屬于機(jī)動(dòng)車?！兜缆方煌ㄊ鹿收J(rèn)定書(shū)》認(rèn)定劉某某無(wú)機(jī)動(dòng)車駕駛證駕駛未經(jīng)登記的機(jī)動(dòng)車在道路行駛，且沒(méi)有按規(guī)定戴安全頭盔。劉某認(rèn)為某公司生產(chǎn)的電動(dòng)車不符合標(biāo)準(zhǔn)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，車輛存在缺陷，且該車被認(rèn)定為機(jī)動(dòng)車，直接導(dǎo)致劉某某駕駛該車發(fā)生交通事故，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。此外，彭某摩托車配件店銷售不合格電動(dòng)車，也應(yīng)承擔(dān)相關(guān)賠償責(zé)任，遂訴至法院。

法院審理認(rèn)為，根據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，本案涉及的車輛被鑒定為機(jī)動(dòng)車，而某公司對(duì)該車輛存在的嚴(yán)重超標(biāo)問(wèn)題沒(méi)有進(jìn)行任何必要說(shuō)明，隱瞞了不合理的危險(xiǎn)。某公司不僅沒(méi)有作警示說(shuō)明，反而在說(shuō)明書(shū)、車輛合格證及保險(xiǎn)提示、保險(xiǎn)卡等地方誤導(dǎo)性指明該車輛屬于非機(jī)動(dòng)車，使消費(fèi)者誤以為無(wú)需取得駕駛證就可以直接上路行駛，這顯然增加了發(fā)生本案事故的可能性，因此可以認(rèn)為上述缺陷和誤導(dǎo)與本案涉及的交通事故具有一定的因果關(guān)系。

彭某摩托車配件店作為銷售者，應(yīng)當(dāng)告知?jiǎng)⒛衬乘?gòu)車輛的真實(shí)情況。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。對(duì)可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的商品和服務(wù)，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者作出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示，并說(shuō)明和標(biāo)明正確使用商品或接受服務(wù)的方法以及防止危害發(fā)生的方法?！惫时驹赫J(rèn)為被告有義務(wù)就電動(dòng)車的車輛屬性進(jìn)行告知說(shuō)明。

綜上，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，法院判決某公司賠償劉某相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失，彭某摩托車配件店承擔(dān)連帶賠償責(zé)任，其承擔(dān)賠償責(zé)任后，有權(quán)向某公司追償。

法官說(shuō)法：作為電動(dòng)車生產(chǎn)廠家，要根據(jù)《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定，產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)不存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理的危險(xiǎn)；作為銷售方，要根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，應(yīng)當(dāng)向提供消費(fèi)者產(chǎn)品的有關(guān)信息，如產(chǎn)品的特點(diǎn)和適用要求，作出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示。法官在此提醒廣大消費(fèi)者，電動(dòng)車是許多消費(fèi)者近距離出行的首選代步工具，但由于部分商家和生產(chǎn)者存在誤導(dǎo)或未告知消費(fèi)者所購(gòu)車輛的真實(shí)信息，導(dǎo)致電動(dòng)車引發(fā)的事故時(shí)有發(fā)生。因此，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)提高警惕，認(rèn)真核實(shí)好購(gòu)買的電動(dòng)車是否符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)并向銷售者核實(shí)產(chǎn)品的真實(shí)信息，如果發(fā)生相關(guān)質(zhì)量問(wèn)題，可以及時(shí)向相關(guān)部門(mén)投訴，維護(hù)自身合法權(quán)益。

一審：曾金春

二審：伏志勇

三審：萬(wàn)朝暉

責(zé)編：劉璐

來(lái)源：湖南法治報(bào)