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湖南法治報(bào)訊（通訊員 陳心宇）12月的清晨，武溪鎮(zhèn)白沙社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心的老年食堂（松鶴餐廳）飄著雜糧粥與青菜的香氣。72歲的張大爺走到人臉識(shí)別機(jī)前，“滴”的一聲完成驗(yàn)證，順利領(lǐng)取就餐優(yōu)惠券?！艾F(xiàn)在吃飯方便又實(shí)惠，社區(qū)把我們老人的需求都想到了?！彼χ呦蛉〔痛翱凇?/p>

老年食堂：適老改造+優(yōu)惠補(bǔ)貼 暖心就餐有保障

松鶴餐廳是白沙社區(qū)盤(pán)活社區(qū)資源，維修改造后建成的老年食堂，委托幸福公社養(yǎng)老服務(wù)公司運(yùn)營(yíng)。餐廳不僅供應(yīng)早餐、午餐，就餐優(yōu)惠政策更是暖到老人心坎里：男性滿(mǎn)60周歲、女性滿(mǎn)55周歲，早餐補(bǔ)貼2元、中餐補(bǔ)貼3元；低保戶(hù)、特困殘疾人、五保老人可享特價(jià)餐。

“食堂的廁所改造得太貼心了！”68歲的戴奶奶腿腳不便，以前總怕上廁所滑倒。如今，餐廳廁所鋪了防滑地磚，馬桶旁加裝了扶手。“現(xiàn)在起身、落座都有依靠，心里踏實(shí)多了。”戴奶奶說(shuō)。

休閑樂(lè)園：多元互動(dòng)+適老設(shè)施 鄰里歡聚暖人心

傍晚時(shí)分，社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心活動(dòng)室里響起球拍擊球的清脆聲響、球鞋摩擦地面的細(xì)微動(dòng)靜，夾雜著陣陣歡聲笑語(yǔ)?！耙郧跋氪蚯?，要么找不到場(chǎng)地，要么湊不齊伴，只能在河邊散散步。”家住金圓橘城小區(qū)的楊大爺擦了擦額頭的薄汗，手腕靈活轉(zhuǎn)動(dòng)接起一記快球，笑著說(shuō)，“現(xiàn)在社區(qū)把場(chǎng)地建到家樓下，每天能和球友們切磋兩局，有時(shí)候還能跟年輕人學(xué)學(xué)新招式，越打越有勁，日子充實(shí)又舒心?！?/p>

66歲的陳奶奶患有輕度關(guān)節(jié)炎，走路稍緩，但每天都會(huì)來(lái)場(chǎng)地坐一會(huì)兒，偶爾打一局慢節(jié)奏的球。“社區(qū)考慮得周到，像我這樣腿腳不太靈便的，也能享受打球的樂(lè)趣?！边@里不僅是鍛煉健身的場(chǎng)地，更成了拉近鄰里距離、傳遞社區(qū)溫情的紐帶。

智慧服務(wù)：心愿清單+刷臉核驗(yàn)精準(zhǔn)關(guān)愛(ài)不缺位

白沙社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心以“智慧賦能”提升服務(wù)效能，一邊靠居家養(yǎng)老服務(wù)群收集老人飲食需求、優(yōu)化菜品供給，一邊用人臉識(shí)別系統(tǒng)筑牢精準(zhǔn)服務(wù)根基，讓養(yǎng)老服務(wù)既貼心又高效。

67歲的王大爺有控糖需求，自己學(xué)會(huì)了在群里留言：“希望午餐能加一道雜糧饅頭，配點(diǎn)清淡的涼拌菜。”餐廳結(jié)合多位老人的類(lèi)似需求，不僅新增了雜糧系列主食，還調(diào)整了部分菜品的烹飪方式，減少糖分和油脂攝入。群里時(shí)常能看到老人們的留言互動(dòng)：“想吃清蒸鱸魚(yú)”“希望多些應(yīng)季蔬菜”，餐廳會(huì)定期整理這些“心愿清單”，在保證營(yíng)養(yǎng)均衡的前提下靈活調(diào)整菜單，讓飯菜更對(duì)老人“胃口”。

而與微信群相輔相成的人臉識(shí)別系統(tǒng)，更是讓智慧服務(wù)落到實(shí)處。社區(qū)將就餐補(bǔ)貼資格與人臉識(shí)別系統(tǒng)直接綁定，只需在松鶴餐廳的人臉識(shí)別機(jī)上一掃，就能完成身份核驗(yàn)和就餐優(yōu)惠券領(lǐng)取——既不用攜帶身份證、會(huì)員卡，避免忘帶或丟失的麻煩，也能精準(zhǔn)確認(rèn)補(bǔ)貼對(duì)象，更便于民政部門(mén)精準(zhǔn)核算補(bǔ)貼金額，避免補(bǔ)貼浪費(fèi)或漏發(fā)，實(shí)現(xiàn)“補(bǔ)貼跟著需求走、管理跟著數(shù)據(jù)走”的智慧化閉環(huán)，讓每一筆民生補(bǔ)貼都用在刀刃上。

如今，松鶴餐廳的煙火氣、乒乓球場(chǎng)的歡笑聲、服務(wù)群里的暖心回應(yīng)，構(gòu)成了白沙社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的生動(dòng)圖景。社區(qū)通過(guò)盤(pán)活資源、聚焦需求，從飲食保障到休閑娛樂(lè)，從日常幫扶到特殊關(guān)懷，把“一老一小”關(guān)愛(ài)服務(wù)落到實(shí)處，讓老人們?cè)诩议T(mén)口就能享受到便捷、溫馨的一站式養(yǎng)老服務(wù)，讓幸福晚年觸手可及。

作者：陳心宇

責(zé)編：李穎

一審：王薇

二審：伏志勇

三審：萬(wàn)朝暉

來(lái)源：湖南法治報(bào)