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湖南法治報(bào)訊（通訊員 何江鵬）9月19日，永州市物業(yè)管理協(xié)會(huì)調(diào)研組在會(huì)長(zhǎng)張暉、副會(huì)長(zhǎng)周祁衡、秘書長(zhǎng)曾國(guó)軍的帶領(lǐng)下，深入江永縣開展物業(yè)管理專項(xiàng)調(diào)研工作。本次調(diào)研旨在系統(tǒng)梳理縣級(jí)物業(yè)管理的現(xiàn)實(shí)困境與發(fā)展路徑，通過對(duì)典型小區(qū)的實(shí)地考察和多方座談，為全市物業(yè)行業(yè)健康有序發(fā)展提供基層樣本和實(shí)踐參考。

調(diào)研組一行先后走訪了業(yè)委會(huì)自治小區(qū)西嶺東苑和物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理的陽光城小區(qū)。在西嶺東苑，調(diào)研組重點(diǎn)關(guān)注業(yè)主自我管理、公共收益透明化使用、老舊設(shè)施更新改造等實(shí)踐情況，并與業(yè)委會(huì)成員就自治過程中面臨的權(quán)責(zé)不清、專業(yè)能力不足等問題進(jìn)行深入交流。在陽光城小區(qū)，調(diào)研組細(xì)致查看了物業(yè)服務(wù)履約、黨建活動(dòng)陣地、公共設(shè)施維護(hù)現(xiàn)狀，尤其對(duì)維修資金申請(qǐng)使用流程、智慧物業(yè)系統(tǒng)建設(shè)等提出專業(yè)指導(dǎo)意見。

隨后江永縣住房保障服務(wù)中心組織召開專題座談會(huì)。全縣物業(yè)服務(wù)企業(yè)代表、業(yè)委會(huì)代表及業(yè)務(wù)主管部門負(fù)責(zé)同志共同參會(huì)。會(huì)議聚焦黨建引領(lǐng)在小區(qū)治理中的實(shí)質(zhì)作用、物業(yè)服務(wù)合同履約監(jiān)督機(jī)制、公共收益公示與審計(jì)制度建立、業(yè)主大會(huì)召開與議事決策規(guī)范、物業(yè)企業(yè)信用評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用、維修資金高效合規(guī)使用等核心議題。

多家物業(yè)企業(yè)代表反映，當(dāng)前物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)價(jià)機(jī)制不暢、老舊小區(qū)設(shè)施落后維修難、業(yè)主協(xié)商共識(shí)形成困難等問題較為突出。社區(qū)代表則提出，缺乏法律和專業(yè)支持、公共收益管理規(guī)范不明確等制約了自治效果的發(fā)揮。

市物業(yè)協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真聽取匯報(bào)，并就相關(guān)問題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和提問。張暉會(huì)長(zhǎng)在總結(jié)講話中強(qiáng)調(diào)，要進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)自律，提升物業(yè)服務(wù)水平，健全業(yè)主溝通機(jī)制，推動(dòng)物業(yè)管理工作更加規(guī)范化、透明化、人性化。

此次調(diào)研不僅為市物業(yè)協(xié)會(huì)提供了基層第一手資料，也為江永縣物業(yè)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展指明了方向?？h住房保障服務(wù)中心主要負(fù)責(zé)人表示，將以此次調(diào)研為契機(jī)，全面梳理問題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)化機(jī)制，不斷提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和業(yè)主滿意度。

作者：何江鵬

責(zé)編：左爽

一審：楊友林

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報(bào)