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湖南法治報訊（通訊員 張晨 李敏麗）

6月18日，一場聚焦物業(yè)糾紛的社區(qū)巡回審判開庭，常德市鼎城區(qū)人民法院將審判庭搬進了紅云街道某居民小區(qū)。4名鼎城區(qū)人大代表、紅云街道辦事處物管辦工作人員、各小區(qū)物業(yè)服務(wù)公司代表及小區(qū)業(yè)主等30余人受邀旁聽庭審。

巡回法庭

物業(yè)管理，是很多社區(qū)在基層治理中面對的共性問題。一方面，業(yè)主直言：自己對于物業(yè)服務(wù)不滿意，是否能夠選擇不繳納物業(yè)費？另一方面，物業(yè)也不滿：物業(yè)費欠繳，物業(yè)服務(wù)收入減少，又進一步導(dǎo)致服務(wù)水準(zhǔn)和質(zhì)量的降低。物業(yè)公司和業(yè)主之間由此產(chǎn)生矛盾糾紛，有時甚至影響到社區(qū)和諧穩(wěn)定。

“妥善化解物業(yè)服務(wù)合同糾紛既是關(guān)乎居民獲得感、幸福感和安全感的關(guān)鍵小事，也是關(guān)乎社會治理的民生大事。把庭審開進小區(qū)，既是為了查明事情的真相，定紛止?fàn)?，也是為了促進物業(yè)和業(yè)主和諧溝通，妥善解決矛盾，讓物業(yè)服務(wù)做得更好，群眾更加滿意?！彼俨脠F隊法官這樣闡述。

“現(xiàn)在開庭！”隨著法槌落下，2起物業(yè)服務(wù)合同糾紛案件的審理正式開始。庭審中，法官耐心聽取物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主雙方陳述、歸納案件爭議焦點，經(jīng)舉證質(zhì)證、法庭調(diào)查、法庭辯論等審理程序，依法對案件事實進行重點調(diào)查。在查明案件事實的基礎(chǔ)上，找準(zhǔn)雙方對立“心結(jié)”，現(xiàn)場進行了釋法說理。庭審現(xiàn)場吸引了眾多群眾圍觀。

庭審現(xiàn)場

案件審理結(jié)束后，法官向旁聽人員介紹了近年來鼎城法院涉物業(yè)糾紛案件審理情況，針對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量、物業(yè)費繳納等眾多群眾關(guān)心的話題以案說法，通過身邊案例向群眾闡明業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)雙方的權(quán)利義務(wù)，普及常見的物業(yè)糾紛類型，為居民們上了一節(jié)生動的法治課。法官還對2025年6月1日起施行的《常德市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)監(jiān)督若干規(guī)定》等涉物業(yè)相關(guān)法律知識進行解讀，現(xiàn)場解答群眾提出的諸多法律問題。

作者：張晨 李敏麗

責(zé)編：周萌

一審：周芝華

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報